Služba Pozdrav od Ježíška umožňuje vytvořit vánoční pohlednici s vlastním vzkazem, kterou následně doručí na zvolenou adresu. Vybírat si můžete z připravených vánočních motivů a přidat vlastní vzkaz. Pokud si nevíte rady, nechte se inspirovat našimi oblíbenými šablonami.
Pohlednici lze odeslat do vybraných zemí Evropy:
Cena pohlednice do těchto zemí je 129 Kč.
Pozdrav od Ježíška již pátým rokem spolupracuje s organizací Fond ohrožených dětí, které díky vám loni předal 450 000 Kč pro děti z Klokánků. Přispět této organizaci můžete libovolnou částkou při platbě pohlednice. Více o veřejné sbírce zjistíte zde
Pohlednici je možné zaplatit jakoukoliv platební kartou. Pokud budete
platit platební kartou, musí mít vaše karta povolené
internetové platby. V případě, že máte účet u jedné z následujícich bank,
můžete také zaplatit online bankovním převodem.
Úhrada pohlednice složenkou je možná. Při objednávce vyberte možnost "Bankovní převod", zvolte "Jiná banka" a klikněte na tlačítko “Zobrazit platební údaje". Na poště pak vyplňte Poštovní poukázku typu A a zaplaťte.
Platba pohlednice dobírkou není možná.
Platba pomocí SMS bohužel není možná. Vyberte si prosím mezi platbou kartou a bankovním převodem.
Pokud chcete odeslat více pohlednic, je nutné každou vytvořit a zaplatit zvlášť.
Pokud jste si vybrali možnost platby kartou, potvrzení objednávky vám přijde do několika minut na zadanou e-mailovou adresu. Společně s potvrzením vám také přijde e-mail „Informace o vaší platbě” od společnosti GoPay.
Pokud jste si vybrali možnost platby převodem, potvrzení objednávky vám přijde po připsání platby na náš účet.
Pohlednice přijde v rozmezí 3 - 6 pracovních dnů po zvoleném datu odeslání. Předpokládaná data doručení:
Pokud na svém účtu vidíte platbu jako provedenou a nepřišlo vám potvrzení objednávky ani e-mail „Informace o vaší platbě“ od společnosti GoPay, došlo nejspíše k chybě při zadání e-mailové adresy. Kontaktujte nás na e-mailu [email protected] a vaši objednávku upravíme.
Stav vaší objednávky si můžete ověřit v zákaznické zóně. Zároveň vám po dokončení platby zašleme e-mail potvrzující vaší úspěšnou objednávku.
Pohlednice odesíláme vždy hromadně v určené datum. Ověřit datum odeslání a datum doručení pro váš pohled můžete v zákaznické zóně.
Nově máte možnost nechat si pohled zaslat v obálce s vánočním motivem. Ve třetím kroku objednávky si zvolíte možnost s obálkou, nebo bez obálky.
Svoji pohlednici si sami můžete upravit v zákaznické zóně. Vyberte záložku „Úprava
pohlednice”, zadejte číslo objednávky a e-mail, a klikněte na tlačítko
„Upravit
pohlednici”. Změna bude ihned zaznamenána a propsána do vaší
pohlednice.
Pokud byste potřebovali pomoci, napište nám na email [email protected]. Žádost
touto cestou může být vyřízena v řádu jednotek pracovních dnů.
Svoji pohlednici si sami můžete upravit v zákaznické zóně. Vyberte záložku „Úprava
pohlednice”, zadejte číslo objednávky a e-mail, a klikněte na tlačítko
„Upravit
pohlednici“. Poté stačí provedené změny v pohlednici uložit. Změna bude
ihned zaznamenána
a propsána do vaší pohlednice.
Pokud byste potřebovali pomoci, napište nám na email [email protected]. Žádost
touto cestou může být vyřízena v řádu jednotek pracovních dnů.
Svoji pohlednici si sami můžete upravit v zákaznické zóně. Vyberte záložku „Úprava
pohlednice” zadejte číslo objednávky a e-mail, a klikněte na tlačítko
„Upravit
pohlednici“. Poté stačí vybrat nový motiv pohlednice a provedené změny
uložit. Změna
bude ihned zaznamenána a propsána do vaší pohlednice.
Pokud byste potřebovali pomoci, napište nám na email [email protected]. Žádost
touto cestou může být vyřízena v řádu jednotek pracovních dnů.
Svoji pohlednici si sami můžete upravit v zákaznické zóně. Vyberte záložku „Úprava
pohlednice”, zadejte číslo objednávky, e-mail, a klikněte na tlačítko
„Upravit
pohlednici“. Poté stačí provedené změny v pohlednici uložit. Změna bude
ihned
zaznamenána a propsána do vaší pohlednice.
Pokud byste potřebovali pomoci, napište nám na email [email protected]. Žádost
touto cestou může být vyřízena v řádu jednotek pracovních dnů.
Pokud uběhlo 7 a více dnů od zvoleného data odeslání a pohlednice vám nebyla doručena,
přejděte do zákaznické zóny a my vám buď pohlednici odešleme znovu nebo vám vrátíme
peníze.
Vyberte záložku reklamace, vyberte druh reklamace, zadejte číslo
objednávky a e-mail. V případě, že chcete pohlednici znovu odeslat, nezapomeňte ověřit
správnost adresy.
Pokud byste potřebovali pomoci, napište nám na email [email protected]. Žádost
touto cestou může být vyřízena v řádu jednotek pracovních dnů.
Pokud vám byla doručena poškozená pohlednice, o reklamaci pohlednice si sami můžete
požádat v zákaznické zóně.
Vyberte záložku reklamace, vyberte druh reklamace “Pohlednice přišla
poškozená”, zadejte číslo objednávky a e-mail. V případě, že chcete
pohlednici znovu odeslat, nezapomeňte ověřit správnost adresy.
Pokud jste pohlednici reklamovali z důvodu nedoručení, a následně vám reklamovaná
pohlednice přece jen přišla, nemusíte nic dělat. S největší pravděpodobností je na vině
prodleva na straně České pošty.
Doručení pohlednice bylo garantováno v určitém datu, a proto druhou pohlednici není
třeba vracet či jinak kompenzovat.